Segundo Patrick Seybold, Diretor Sénior da Corporate Communications da Sony, a Sony Computer Entertainment America (SCEA) está investigando às causas dos bugs apresentados pelo firmware 3.0 do PS3.

• "A SCEA está ciente que os usuários do PS3 estão tendo alguns problemas isolados com o sistema PS3 desde que instalaram o mais recente update de software," escreveu Seybold. "Tenham a certeza que estamos investigando a situação e vamos disponibilizar um update assim que possível.

Pedimos desculpa por qualquer incômodo, visto que é a nossa missão proporcionar a melhor experiência ao consumidor em todas as plataformas PlayStation." Na semana passada foram detectados problemas com o jogo Uncharted e com o DualShock 3 "Ceramic White".